Programează o discuție

02

Există un pas între depozit și factură

Într-un magazin, după ce ai pregătit marfa, urmează livrarea și factura.

La o firmă de teren mai există însă un pas: lucrarea trebuie făcută.

Magazin

  1. Marfă pregătită
  2. Livrare
  3. Factură

Teren

  1. Materiale pregătite
  2. Lucrare la client
  3. Lucrare finalizată
  4. Factură

De aceea, în MaxxOps comanda nu pleacă direct de la picking (colectare comenzi) la facturare.

  1. Ofertă / comandă
  2. Confirmare
  3. Materiale pregătite
  4. Lucrare la client
  5. Lucrare finalizată
  6. Factură

Această etapă intermediară pune în sistem ceva ce în multe firme există doar în capul oamenilor: momentul în care lucrarea este efectiv terminată.

Tehnicianul sau biroul confirmă Finalizează lucrarea, iar comanda poate merge mai departe către facturare.

Dacă pentru anumite lucrări este necesar, finalizarea poate fi condiționată de checklist și de semnătura clientului.

De aici, fiecare lucru își găsește locul

Materiale

Picking (colectare comenzi) înainte de deplasare

Se verifică disponibilitatea și se confirmă cantitățile care pleacă pentru lucrare.

Timp

Pontaj pe lucrare

Nu doar „Ion a lucrat opt ore” — timpul e legat de comanda sau contractul care l-a consumat.

Vizită

Cine, când, unde

Vizita spune cine merge și când. Pontajul, cât s-a lucrat. Comanda, dacă lucrarea e gata.

Contract

Mentenanță pe termen lung

Abonament, lucrări punctuale, ore incluse și ore extra — pe același client, nu în Excel-uri separate.

Nu sunt sisteme separate, pe care să le pui cap la cap la sfârșitul lunii. Sunt părți ale aceleiași operațiuni.

Din teren →