02
Clientul poate cumpăra de pe WooCommerce, eMAG, la telefon sau direct din magazin.
Pentru MaxxOps, toate acestea sunt doar moduri diferite de a introduce o comandă.
După ce intră în sistem, fluxul este același:
Asta e ideea de bază a MaxxOps pentru comerț: nu ai nevoie de câte un proces pentru fiecare canal de vânzare.
Magazinul online rămâne magazinul online. Marketplace-ul rămâne marketplace. Curierul rămâne curier.
MaxxOps se ocupă de ce se întâmplă după ce clientul apasă „Comandă”.
Una dintre regulile importante din MaxxOps este simplă: întâi verifici și culegi, apoi facturezi.
Greșit
MaxxOps
Nu te bazezi doar pe cantitatea afișată în magazinul online. MaxxOps verifică stocul disponibil și, la picking, confirmă cantitatea care există efectiv în depozit.
Asta înseamnă că factura pornește de la ceea ce poate fi pregătit în realitate, nu doar de la ceea ce spunea magazinul că ar trebui să existe.
După ce comanda pleacă, stocul din MaxxOps poate fi transmis înapoi către canalele de vânzare, astfel încât magazinul online să nu continue să vândă produse care nu mai sunt disponibile.
WooCommerce
Comanda din shop intră automat în MaxxOps.
eMAG
Comenzile pot fi preluate automat și transformate în comenzi MaxxOps.
Telefon
Omul de vânzări introduce comanda — apoi același flux.
Magazin
Produsele scanate devin o comandă în același flux.
Odată ajunse în MaxxOps, toate comenzile trec prin același proces.
Dacă există stoc, se face picking, apoi factura și, dacă este nevoie, AWB-ul.
Dacă nu există stoc, comanda nu dispare într-un colț al sistemului. Rămâne în așteptare, cu problema vizibilă, până când poate fi rezolvată.
Dacă stocul există pe o altă firmă din aceeași instanță, MaxxOps poate crea transferul inter-firmă și poate continua procesarea după ce marfa ajunge unde trebuie.